Shipping policy
Vers la France :
• En 2 à 5 jours ouvrés livraison colissimo domicile ou point relais (5,60€) - livraison offerte dès 60€ d'achat
• En 1 à 2 jours ouvrés avec Chronopost (12€) - livraison offerte dès 80€ d'achat
Vers l'Union Européenne :
• En 3 à 5 jours ouvrés avec Colissimo (12€) - livraison offerte dès 100€ d'achat
• En 1 à 2 jours ouvrés avec Chronopost (15€) - livraison offerte dès 120€
À l'international hors UE :
En 3 à 7 jours ouvrés avec Colissimo (25€)
Vers les États-Unis : Attention, depuis le 29 août 2025, les autorités américaines ont supprimé l’exemption de droits de douane pour les commandes de moins de 800 USD. Tous les colis sont désormais soumis à des frais de douane que le client doit régler et les frais sont élevés.
Durant l'été, par forte chaleur, le départ des colis se fait entre le lundi et le mercredi afin de limiter l’exposition prolongée à la chaleur pendant le week-end. Nous vous invitons à choisir un mode de livraison adapté aux températures locales : chronopost impérativement par forte chaleur.
Si les températures dépassent 30°C au moment de l’expédition, nous pourrons temporairement retarder l’envoi de votre commande jusqu’à ce que les conditions s’améliorent. Vous serez bien sûr prévenu(e) par email.
Merci d’éviter de commander du chocolat vers des destinations où les températures dépassent 27°C. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les produits fondus en raison de fortes chaleurs à destination.
A la maison, conserver votre chocolat dans un endroit frais et sec, à l'abri de la lumière. Nous recommandons de garder les bouchées fourrées au réfrigérateur et de les sortir quelques minutes avant la dégustation pour les goûter dans des conditions optimales. Les tablettes de chocolat non fourrées peuvent rester dans vos placards, moins sensibles à la chaleur.